Chatbot

Mesaj kuyruğunda müşteri kaybetmeyin—Dijitalde sizi temsil eden chatbot

Her gün biriken Instagram ve WhatsApp mesajları... Duyduğunuz “Mesaja en kısa sürede döneceğiz” istemsizce itici hale gelir. Çünkü potansiyel müşteriler 24 saat içinde cevap bekliyor. Beklentisi karşılanmayan müşteriler, başka markaları tercih edecektir. Morza Dijital’in çözümü: Yapay zekâ destekli chatbot, gelen mesajları tam bir çalışan hassasiyetiyle yanıtlar. Markanızı doğal ve samimi bir dille temsil eder, sık sorulan soruları hemen karşılar. Böylece “cevapsız bırakılma” hissiyle müşteri kaybetmezsiniz. Hem müşteride güven oluşturur hem de anlık hizmet sayesinde dönüşüm oranlarını artırırsınız. 7/24 çalışan bu sistem, potansiyel müşteriyi kaçırma ihtimalini ortadan kaldırarak markanızı en iyi şekilde temsil eder, müşteriyi kazanır.

Anahtar faydalar:

• Anında ve doğal yanıt, beklenti yönetimi

• 7/24 hizmet, potansiyel müşteri odaklı

• Empatiyle markayı temsil eden dil